Expert business intelligence et système d’information

Notre Expert en Business Intelligence et système d’information à Bordeaux

loïc

“Au commencement était l'information…”

10 ans d’expérience dans la veille stratégique
8 ans d’expérience en formation et consulting système d’information
Serial entrepreneur depuis 2009
Fondateur du logiciel de veille Siveille
Formateur et expert en Système de veille, stratégie de veille
Intervenant Universités et écoles de commerce

1H DE CONSULTING
OFFERTE AVEC LOÏC

Audit de votre stratégie de veille et système d’information.

Conseil en système de veille (outils et méthodes)
Conseil logiciel de gestion et gestion des flux d’informations
Stratégie de captation d’information (concurrents, marketing, …)
Diagnostic besoins et solution logiciels type veille, ERP, CRM, …

Le rôle d’un expert en Business Intelligence et système d’information ?

Les missions et les champs de l’intelligence économique sont larges. L’intelligence économique pourrait être résumée par “la capacité et les moyens mis en œuvre par une entreprise afin d’assurer sa pérennité par un usage stratégique et élaboré de l’information.

L’information doit être considérée comme une source d’énergie au même titre que le pétrole, l’électricité et le gaz. L’économie du 21ème siècle reposant principalement sur cette énergie, et les GAFA l’ont bien démontrées. Il est essentiel pour une entreprise de gérer parfaitement cette ressource.
Un expert en intelligence économique pourra donc avoir plusieurs angles selon les cas :

La veille stratégique ou la récupération et détection des informations utiles à l’entreprise (concurrents, prix, avis clients, technologie, innovation, fournisseurs, …).
La protection de l’information stratégique (cyberdéfense, gestion du risque, brevet, …)
L’influence, appelée aussi le Lobbying est la capacité à produire et distribuer de l’information afin d’influencer son environnement.
L’exploitation de l’information de l’entreprise, dit aussi la Business Intelligence ou encore en français, l’informatique décisionnel (avec les progiciels de gestion par exemple).

Loïc est expert en système d’information, c’est à dire qu’il accompagne et forme les entreprises sur deux points particuliers de l’intelligence économique à savoir la capacité à :

Capter l’information importante pour l’entreprise (système de veille)
Exploiter pleinement l’information de l’entreprise (logiciel de gestion et ERP).

Ce sont à la fois des outils de performance mais aussi d’aide à la décision. Des méthodes et des outils vont assurer une meilleure performance des entreprises. Le rôle de l’expert est de faciliter les choix dans les process et les outils utilisés au sein de l’entreprise. Il assurera aussi la mise en place et l’utilisation efficiente des ses outils et méthodes.

Pourquoi faire appel à un Expert en Business Intelligence et système d’information ?

Définir les informations utiles à l’entreprise demande à la fois une connaissance précise d’une entreprise mais aussi de maîtriser les aspects stratégiques fondamentaux. Toutes les entreprises ne vont pas prioriser les mêmes types de veille. Ceci va dépendre de beaucoup de facteurs, toutes ne sont pas concernées par les même éléments stratégiques (veille réglementaire, concurrentiel, écoute client, tarifaire, …).

Un expert en système de veille pourra à la fois prioriser les veilles à effectuer mais surtout s’assurer que celles-ci soient exploitées pleinement par les entreprises. C’est-à-dire mettre en place des systèmes de veille pertinents, non chronophage, qui fournissent des informations de qualité, fiable, utiles et utilisées par l’entreprise. Pour faire simple, surveiller activement et rapidement les informations concernant un risque majeur ou à l’inverse une opportunité pour l’entreprise. Il est important d’insister sur l’aspect “exploitation de l’information” par des méthodes, des outils mais aussi un travail sur la “culture de l’information”.

De la même manière, les entreprises possèdent déjà en interne beaucoup d’informations. Que ce soit sur les stocks, les clients, les salariés ou encore les process. Un expert en BI va aider les entreprises à exploiter pleinement ces informations.

Détecter les informations manquantes dans le système d’information et exploiter ces informations.

Un expert en système d’information va être capable de s’assurer de l’adéquation entre la culture et le fonctionnement d’une entreprise et ses logiciels et méthodes.

Que ce soit dans :

Le choix des outils (ERP, CRM, ..),
L’alimentation de ces outils (récupération, logiciel, automatisation, API, ..)
Leur exploitation efficace autant en terme technique que culturel.

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Je vous propose un accompagnement sous la forme la plus adaptée à votre réalité et au contexte de votre entreprise : Conseil, Coaching, Formation, accompagnement et comparatif d’outils…

Rencontrons-nous pour un premier diagnostic, une analyse de vos Besoins et co-construisons ensemble la stratégie de veille et/ou d’exploitation de vos informations les plus adaptées à vos problématiques.

Orientation de la veille stratégique (veille, datamining, signaux faibles, concurrents…).
Choix des outils et méthodes de récupération des information entrantes
Choix des outils et méthodes d’exploitation des information internes
Prise en main et formation des équipes sur les outils
Adaptation des outils type ERP ou autres à vos besoins
Création de dashboard et indicateur de performances

La business intelligence et les systèmes d’information dans le détail

De nos jours, la data et l’information sont devenus des atouts majeurs du secteur de l’entreprise, voire un indispensable pour la faire fonctionner de façon optimale. La Business Intelligence regroupe 2 axes de l’information : en premier la collecte, en deuxième l’utilisation de la donnée. La Business Intelligence, ou encore informatique décisionnelle, représente donc l’ensemble des outils et des méthodes permettant la collecte de données dans le but de l’utiliser dans le processus décisionnel d’une entreprise.
Le système d’information quant à lui regroupe la globalité des ressources à disposition de l’entreprise qui lui permettent de gérer l’information. Bien plus que ça, le système d’information comprend toutes les parties qui permettent la captation et l’utilisation de l’information au sein de l’entreprise. Ce sont donc toutes les composantes, en partant de l’humain, c’est-à-dire les utilisateurs, jusqu’à la machine (serveur, base de données, …) en passant par tous les logiciels nécessaires au processus.
Après avoir constitué un panel de données assez conséquent pour être utilisé, on peut commencer à les analyser. A partir de tendances et de modèles prédictifs, l’expert en intelligence économique pourra déterminer la marche à suivre pour votre stratégie future.

La veille dans le fonctionnement de l’entreprise

Afin de créer un système d’information efficace pour votre structure, il est important de mettre en place une veille efficace et optimisée. Pour cela, un process complet est nécessaire. Selon la définition officielle de l’AFNOR (Association Française de Normalisation), la veille est une “activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions”.

Qui doit faire appel à un expert en Business Intelligence et en service d’information ?

Auparavant, la Business Intelligence et les Systèmes d’Information concernaient principalement des secteurs liés aux nouvelles technologies et aux modèles disruptifs. Malgré tout, au fil du temps, son utilisation s’est démocratisée à la majorité des branches de toutes les entreprises et à leur fonctionnement interne (comptabilité, finance …).

C’est en effet un moyen fort de consolider les bases d’informations des entreprises, informations pouvant servir à créer des bases de données à exploiter, à déterminer le profil de nos clients, mais aussi de créer des statistiques prédictives concernant une activité à venir.

C’est donc pour l’ensemble de votre entreprise que vous pouvez faire appel à Locomotiv. Vous pourrez ainsi améliorer la captation des informations nécessaires à votre entreprise pour effectuer une veille efficace et donc utiliser la bonne information au bon moment.

Veille stratégie, protection de l’information, influence ou encore exploitation de la donnée, Loïc vous aidera à faciliter vos choix dans vos process et dans le choix des outils. Il est là pour vous assurer d’optimiser les performances de votre entreprise !

Experts du wagon organisation & management

Consultants, managers de transition, experts en stratégie commerciale, coachs, experts en ressources humaines… Il suffit de les rencontrer pour être convaincu : l’accompagnement humain est la clé d’une entreprise performante et pérenne.