Tracy De Matos

Petite, j'analysais toutes les pubs à la télé. Je savais déjà que je voulais travailler dans la communication, sans trop savoir comment. Puis j'ai grandi, et les réseaux sociaux sont devenus un vrai moyen de parler au public. Un nouveau terrain de jeu pour faire de la pub, et je me suis dit : et si c'était ça que je voulais faire ? J'ai commencé en agence de communication pendant plus de 6 ans. J'y ai travaillé pour des clients de tous types : de la start-up au grand groupe, de l'énergie à la tech, en passant par la food ou l'assurance. Et puis j'ai eu envie d'aventure, de changer plus que de client ou de secteur d'activité. Alors je suis partie faire un tour en van à travers l'Europe. Quelle chance d'avoir un métier où un ordinateur et une bonne connexion suffisent ! C'est donc à ce moment-là que je me suis lancée en indépendante, et que je suis devenue, tendance oblige, une « digital nomade », avant de me poser à Bordeaux.

Aujourd'hui, les réseaux se construisent beaucoup autour des vanity metrics comme le nombre de likes ou la taille de la communauté. Ça rassure, mais ça ne dit pas grand-chose de la relation entre une marque et son audience. Surfer sur une trend ou faire exploser un post, c'est facile. Construire une stratégie crédible, qui parle aux bonnes personnes, sur le bon canal et dans la durée, ça l’est moins.

Pour moi, une bonne stratégie se juge sur un ensemble de paramètres : la qualité des échanges avec la communauté, la justesse des messages portés, et leur capacité à répondre aux vrais objectifs de la marque. Tout ça repose sur une ligne éditoriale claire, qui donne un cap. Mais un cap qui doit pouvoir évoluer : à trop le figer, on s'ennuie et on tourne en rond. Mon travail consiste justement à construire ce cap, puis à activer les bons leviers pour le faire vivre au quotidien.

Travailler sur des projets qui me plaisent au quotidien, avec des clients dont j’aime les sujets, et garder un vrai équilibre entre vie pro et vie perso. C’est comme ça que je donne le meilleur de moi !